各位观众、各位听众：

上次“行风热线”节目,共接听了13个反映问题的电话。下线后，我们立即安排工作人员，对这13个问题逐一进行了调查落实，下面我把调查落实情况反馈如下：

1、范先生反映：“跟随美固建筑公司在罗庄美景华庭干的活，拖欠工资1万3千元。”经罗庄区住建局协调，美固建筑公司已结清所欠范先生人工费。经反馈，范先生表示满意。

2、郭先生反映：“跟随冠华建筑公司在大山路与金九路交汇干的外墙抹灰，拖欠1万4千元工资。”经兰山区住建局协调，冠华建筑公司已结清所欠郭先生人工费。经反馈，郭先生表示感谢。

3、王先生反映：“2016年跟随兰陵恒基建筑公司干的钢筋，拖欠人工费17万元。”经市住建局行业科协调，恒基建筑公司已结清所欠王先生人工费。经反馈，王先生表示感谢。

4、张女士反映：“房屋质量问题。”接到投诉后，市住建局安质处马上对张女士反映的问题进行了调查。经了解，张女士反映华苑中天三期工程在施工打桩过程中造成其房屋出现裂缝，要求帮助协调解决。经安质处多次组织建设单位、施工单位、张女士及其家人进行调解，双方与近期达成和解协议。经反馈，张女士表示同意。

5、吴先生反映：“跟随天元十公司在中原玉桂园干的电工，拖欠工资6万元。”经市住建局行业科协调，天元十公司与吴先生达成还款协议，约定分两期结清所欠吴先生人工费。经反馈，吴先生表示同意。

6、李先生反映：“2014年跟随平邑蒙山建筑公司开塔吊，拖欠6000元。”经平邑县住建局协调，蒙山建筑公司与李先生达成还款协议。经反馈，李先生表示同意。

7、刘先生反映：“东凯建筑公司拖欠人工费5万元。”经市住建局行业科协调，东凯建筑公司与刘先生达成还款协议。经反馈，刘先生表示同意。

8、王先生反映：“华港建筑公司拖欠人工费8万元。”因王先生与华港建筑公司之间存在争议，兰山区住建局虽多次调解，但双方未能达成一致意见。只能建议王先生搜集相关证据后再反映。经反馈，王先生表示同意。

9、马先生反映：“瑞泰建筑公司拖欠人工费3.5万元。福建来宝建筑公司拖欠2.3万元。”第一个问题因马先生与瑞泰建筑公司之间存在争议，高新区建设局虽多次组织调解，但双方未能达成一致意见。因此只能建议马先生搜集相关证据后再反映或通过法律途径维护自身合法权益。第二个问题经兰山区住建局了解，陕西同安劳务作业公司与福建来宝建筑公司签订劳务作业总承包合同，马先生跟随王金龙（班组长）在陕西同安劳务作业公司该项目从事内墙抹灰施工。期间，福建来宝建筑公司与陕西同安劳务作业公司产生经济纠纷，并于2017年11月向兰山区人民法院提起诉讼，目前法院正在审理。兰山区住建局工作人员向马先生说明了相关情况，建议马先生等待兰山区法院作出判决后在进行处理。经反馈，马先生表示同意。

10、高先生反映:“澜泊湾小区暖气不热。”接到电话后，市住建局公用处马上对高先生反映的问题进行了调查。经了解，高先生为澜泊湾小区3号楼28楼西户住户，该小区由新城热力公司负责供热，采用地暖方式供热。经现场检查，小区换热站二次供回水温度、压力、流量等供热参数和近期供热运行曲线均正常。1月26日下午，市住建局工作人员与新城热力公司技术人员到高先生家等4户进行现场测温，经测量，3号楼20楼西户、25楼东户、28楼东户供暖温度均在20℃以上，供暖效果良好。高先生家卧室温度为18℃，客厅温度为17℃，温度偏低。

经进一步检查，高先生家入户滤网和地暖盘管均未发生堵塞，水流速度正常。新城热力公司技术人员分析，高先生家在进行地板砖及木地板铺设时所铺设的水泥砂浆层厚度偏厚等户内设施原因，导致地暖散热效果不良，造成供暖效果不好。我局已要求新城热力公司在保障安全运行的前提下，尽量提高小区换热站二次供水温度、供水压力等参数，尽可能解决该类问题。公用处工作人员向高先生解释了相关情况，高先生对处理结果表示理解。

11、李女士反映：“和润春堤小区暖气不热。”接到电话后，市住建局公用处马上对李女士反映的问题进行了调查。经排查，李女士所在小区换热站二次供回水温度、压力等各项参数均正常。经入户查看，李女士家一楼门厅、客厅、餐厅南北联通，室内空间较大。同时一楼暖气片组数偏少且部分暖气片被装饰遮挡，影响正常散热，一楼卧室封闭性较好，温度可达21℃。市住建局工作人员建议李女士适当增加一楼暖气片数量，或者对一楼空间进行分割封闭，进一步改善供暖效果。经反馈，李女士表示理解。

12、王先生反映：“顺城建筑公司拖欠人工费10万元。”经在临沂市建筑市场综合监管信息化平台查询，未查询到顺城建筑公司相关信息，该公司不具备建筑业企业相关资质。市住建局工作人员向王先生说明了相关情况，建议王先生向劳动保障部门反映或通过法律途径维护自身合法权益，王先生表示理解。

13、聂先生反映：“威海豪森建筑公司拖欠人工费5000元。”经在临沂市建筑市场综合监管信息化平台查询，未查询到威海豪森建筑公司相关信息，该公司不具备建筑业企业相关资质。市住建局工作人员向聂先生说明了相关情况，建议聂先生向劳动保障部门反映或通过法律途径维护自身合法权益，聂先生表示理解。